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Textikon Wie Schreibe Ich's
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Textikon - Wie schreibe ich's.iso
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textbausteine_geschäft
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textbausteine.pgs3
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.txt
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1996-04-17
|
45KB
|
1,329 lines
DOC DOC
Unbenannt.1
White
Black
jCTXTARTI
Triumvirate
Normal
American
American
Black
Black
Textbausteine
Normal
Anfrage
Betreff
Normal
Bitte um ein Angebot
|ber ...
BoldEingangsformulierung
Normal
Durch die Firma ... haben wir erfahren, da
_ Sie ...
Auf der ...-Messe wurden wir auf Ihre Produkte aufmerksam.
Heute erhielten wir einen Werbeprospekt, in dem Sie Ihre ...
vorstellen .
BoldArt der Anfrage
Normal
Wir bitten um ein Angebot f
|r ...
Wir haben unser Sortiment auf ... ausgedehnt und bitten
um ein ausf
|hrliches Angebot.
Unsere Kunden verlangen h
dufig ... Deshalb suchen wir einen
geeigneten Lieferanten f
|r ...
Wir sind interessiert an ... Machen Sie uns bitte ein Angebot
|ber . . .
Wir ben
vtigen dringend ... Bitte teilen Sie uns die g
|nstigsten
Preise und Rabatte f
|r .. . mit.
Bitte lassen Sie uns ein dementsprechendes Angebot
zukommen.
BoldKatalog - Muster
Normal
Bitte senden Sie uns Ihre Muster.
Bitte senden Sie uns einen ausf
|hrlichen Katalog.
Bitte schicken Sie uns einen Prospekt, aus dem hervorgeht ...
BoldBedarf
Normal
Wir haben einen monatlichen Bedarf von ...
Wir ben
vtigen w
vchentlich etwa ...
Wir rechnen damit, innerhalb der n
dchsten Monate
ungef
dhr ... absetzen zu k
vnnen.
BoldPreis
Normal
Bitte senden Sie uns Ihre neueste Preisliste.
Zu welchen Preisen k
vnnen Sie uns liefern?
Bei einem g
|nstigen Angebot k
vnnen Sie mit gr
_eren
Auftr
dgen rechnen.
BoldLieferbedingungen
Normal
Die Ware m
_te bis ... geliefert werden.
Die Ware m
_te sp
dtestens 30 Tage nach Auftragsabgabe
geliefert werden.
Wir brauchen die Ware sofort.
Mit welcher Lieferzeit m
|ssen wir rechnen?
BoldQualit
Normal
Wir legen gr
_ten Wert auf tadellose Verarbeitung.
Es kommen nur hochwertige Erzeugnisse in Betracht.
Wir erwarten einwandfreie Verarbeitung.
Wir sind nur an Spitzenqualit
dt interessiert.
Wir m
vchten unserem Kundenkreis nur hochwertige Produkte
anbieten.
BoldAu
_endienstmitarbeiter
Normal
|rden Sie bitte einen Verk
dufer Ihrer Firma veranlassen,
uns innerhalb der n
dchsten ... Tage zu besuchen.
Wir erwarten in K
|rze Ihren Au
_endienstmitarbeiter.
Wenn Sie einverstanden sind, besprechen wir die Einzelheiten
mit Ihrem Au
_endienstmitarbeiter.
Einzelheiten w
|rden wir gerne mit Ihrem Vertreter besprechen.
BoldZahlungsbedingungen
Normal
Wir erwarten ein Zahlungsziel von ... Monaten.
vnnen Sie uns ein Zahlungsziel von ... Tagen gew
dhren?
Bitte nennen Sie uns Ihre Zahlungsbedingungen.
BoldAngebot
|pfung
Normal
Besten Dank f
|r Ihre Anfrage.
Wir freuen uns
|ber das Interesse an unseren Artikeln.
Wir danken Ihnen, da
_ Sie uns Gelegenheit geben, Sie mit
unserem umfangreichen Sortiment bekannt zu machen.
Gern senden wir Ihnen die gew
|nschten Muster und bieten
Ihnen an: ...
Unser Au
_endienstmitarbeiter hat uns mitgeteilt, da
_ Sie an
unserem ... Interesse haben.
BoldAngebot
Allgemein
Normal
Wir bieten an: ...
|nstige Eink
dufe in den letzten Wochen erm
vglichen es uns,
Ihnen anzubieten: ...
Heute haben wir f
|r Sie etwas ganz Besonderes: ...
BoldBefristetes Angebot
Normal
Wir halten uns an dieses Angebot bis ...
Unser Angebot ist befristet bis ...
Ihre Bestellung mu
_ bis . . . hier vorliegen. Sonst m
|ssen wir
anders disponieren.
Bitte entscheiden Sie sich sofort, weil wir nur begrenzte
Mengen vorr
dtig haben.
BoldFreibleibendes Angebot
Normal
Wegen der gro
_en Nachfrage bieten wir freibleibend an: ...
Unsere Angebote sind grunds
dtzlich unverbindlich.
BoldVerbindliches Angebot
Normal
Wir bieten Ihnen verbindlich an: ...
Unsere Angebote sind immer bindend.
BoldVerlangtes Angebot
Normal
Auf Ihren Wunsch erhalten Sie heute unser spezifiziertes
Angebot . . .
Gern entsprechen wir Ihrem Wunsch, Ihnen ein Angebot
|ber ... vorzulegen.
BoldUnverlangtes Angebot
Normal
Wir haben lange nichts von Ihnen geh
vrt. Deshalb m
vchten
wir Ihnen heute ein besonders g
|nstiges Angebot vorlegen.
Achtung! Werfen Sie diesen Brief nicht in den Papierkorb!
Sie k
vnnten es bereuen.
\berzeugen Sie sich dagegen von
unseren Sonderangeboten.
BoldBezug nehmen auf ...
Normal
Ausstellung - Messe
Auf der Messe in ... haben Sie detaillierte Angaben
unseren Artikel ... gew
|nscht. Heute senden wir Ihnen die
notwendigen Informationen.
Ihr Besuch auf der ...-Messe hat uns ermutigt, Ihnen eine
|hrliche Beschreibung unserer Erzeugnisse vorzulegen.
BoldGesch
dftsfreund
Normal
Von einem Gesch
dftsfreund h
vrten wir, da
_ Sie an ...
interessiert sind. Daher bieten wir Ihnen an: ...
Ihre Anschrift erhielten wir von ... Gern greifen wir den Tip
auf und machen Sie mit unseren Produkten bekannt.
BoldKatalog
Normal
Der beigef
|gte Katalog soll Sie in unser umfangreiches
Sortiment einf
|hren. Die f
|r Sie interessanten Angebote
haben wir markiert.
Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen unseren neuesten Katalog.
BoldPreisliste
Normal
Auf Ihren Wunsch erhalten Sie unsere neueste Preisliste.
Es wird noch etwas dauern, bis unsere neue Preisliste vorliegt.
Deshalb nennen wir Ihnen nachstehend die bis zum ...
|ltigen Preise f
|r ...
Unsere ausf
|hrliche Preisliste wird Sie von der Reichhaltigkeit
unseres Sortiments
|berzeugen.
BoldProspekt
Normal
Dem beigef
|gten Prospekt k
vnnen Sie alle Einzelheiten
entnehmen .
In den n
dchsten Tagen erhalten Sie einen Prospekt, aus dem
Sie alles Wissenswerte ersehen k
vnnen.
BoldSonderangebote
Normal
Wir haben besonders g
|nstig eingekauft. Deshalb k
vnnen
wir Ihnen dieses Sonderangebot vorlegen.
Wir kalkulieren genau. Sonderangebote sind deshalb bei uns
nicht allt
dglich. Sie werden nur unseren Stammkunden
vorgelegt.
BoldTelefongespr
Normal
Auf Ihre telefonische Anfrage vom ... bieten wir an: ...
Wir beziehen uns auf das Telefongespr
dch mit Herrn ...
Sie waren so freundlich, uns anzurufen. Gern bieten wir
Ihnen an: ...
BoldAu
_endienstmitarbeiterbesuch
Normal
Unser Au
_endienstmitarbeiter k
vnnte alles Weitere mit Ihnen
besprechen. Wann darf er Sie besuchen?
Wenn Sie es w
|nschen, wird Sie unser Mitarbeiter, Herr ....
an einem von Ihnen vorgeschlagenen Termin besuchen.
Gern beauftragen wir unseren Au
_endienstmitarbeiter, Sie
aufzusuchen.
Unser Au
_endienstmitarbeiter ist in den n
dchsten Tagen
(am ...) in ... Er wird Sie besuchen.
Wir danken Ihnen, da
_ Sie unserem Au
_endienstmitarbeiter,
Herrn ..., die M
vglichkeit zu einem Gespr
dch gegeben haben.
BoldPreise
Normal
Die Preise gelten ab Werk (frei Bahnhof dort, frei Haus,
frei Keller).
Die genannten Preise gelten bis ... (Ende des Monats,
Ende des Quartals, Ende des Jahres).
Wir bieten Ihnen f
|r ... DM unverbindlich an: ...
Unsere Preise betragen f
|r Artikel ... DM, f
|r Artikel ... DM, ..
Wir sind
|berzeugt: Unser Preis h
dlt dem Vergleich mit
Konkurrenzprodukten stand.
Verpackung und Fracht sind im Preis enthalten.
Auf die angegebenen Preise erhalten Sie 5% Rabatt.
Bei Abnahme einer gr
_eren Menge gew
dhren wir einen
gestaffelten Rabatt.
BoldLieferbedingungen
Normal
Ihre Anfrage wird sofort erledigt.
Die Lieferzeit betr
dgt ... Tage.
Wir erledigen jeden Auftrag innerhalb zwei Wochen nach
Eingang.
Wir f
|hren die Bestellungen jeweils in der Reihenfolge
des Eingangs aus. In dringenden F
dllen ist eine Ausnahme
vglich.
Verpackung, Porto und Versicherung tr
dgt der K
dufer.
Alle Bestellungen
|ber DM 100,00 f
|hren wir ohne
Nebenkosten (Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung) aus.
Verpackung, Porto und Versicherung sind im Preis enthalten.
Bitte entnehmen Sie unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen
den beigef
|gten Allgemeinen Gesch
dftsbedingungen.
BoldZahlungsbedingungen
Normal
Wir gew
dhren ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Bei Zahlung
innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungseingang erhalten
Sie 2% Skonto.
Sie erhalten 2% Barzahlungsskonto und 5% Mengenrabatt,
wenn Sie f
|r mindestens DM ... bestellen.
Nach besonderer Vereinbarung k
vnnen wir unser Zahlungsziel
von 30 Tagen auf 60 Tage ohne Aufschlag verl
dngern.
Bitte entnehmen Sie die Zahlungsbedingungen den
Allgemeinen Gesch
dftsbedingungen. Abweichungen
|rfen unserer schriftlichen Zustimmung.
BoldAllgemeine Gesch
dftsbedingungen
Normal
|brigen gelten unsere Allgemeinen Gesch
dftsbedingungen,
die in dem beigef
|gten Abdruck enthalten sind.
Sie erhalten beigef
|gt unsere Allgemeinen Gesch
dfts-
bedingungen. Sie bilden die Grundlage f
|r einen Vertrags-
abschlu
Dnderungen sind nur nach Absprache m
vglich.
Wir haben etwas gegen "Kleingedrucktes". Deshalb senden
wir Ihnen unsere Gesch
dftsbedingungen in einer
|ber-
sichtlichen Aufstellung.
BoldVerbindlicher Schlu
Normal
Wir freuen uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt.
Sollten Sie an unserem Angebot Interesse haben, ...
Wir empfehlen Ihnen, recht bald zu bestellen, weil wir
wegen der Betriebsferien unseres Zulieferers nur noch
geringe Mengen auf Lager haben.
Wenn Sie noch Fragen haben: Bitte rufen Sie uns an!
Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.
Bitte
|berpr
|fen Sie unser Angebot. Wir hoffen, da
Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu h
vren.
Wir haben in den letzten Wochen viele dieser ... verkauft.
Bestellen Sie deshalb bald!
Bestellung
|pfung
Normal
Besten Dank f
|r Ihr Angebot. Bitte liefern Sie uns: ...
Ihre Mustersendung sagt uns zu. Bitte liefern Sie uns: ...
Aus Ihrem Sommerkatalog bestellen wir: ...
Wir danken Ihnen f
|r die rasche Zusendung Ihrer Preisliste
Nr.... Liefern Sie uns bitte umgehend: ...
Wir danken Ihnen f
|r Ihr Angebot und bitten Sie um m
vglichst
umgehende Lieferung von: ...
Wir bestellen aus Ihrem Angebot: ...
Wir best
dtigen unser Telefongespr
dch. Demzufolge haben
wir bestellt: ...
Wir bestellen zu den
|blichen Bedingungen ...
Wir nehmen Ihr Angebot an und ...
Wir haben Ihre Anzeige in ... gelesen und bestellen ...
Nach dem Gespr
dch mit Ihrem Vertreter, Herrn ....
bestellen wir ...
Wir bestellen entsprechend den vorliegenden Mustern
(Proben) . . .
Wir bestellen wie im Katalog (Prospekt Nr....) vom ...
unter Artikel Nr.... angeboten ...
BoldPreise
Normal
Mit Ihren neuen Preisen k
vnnen wir in unserem Absatzgebiet
nicht konkurrieren. Deshalb bitten wir Sie, unseren Auftrag
nur auszuf
|hren, wenn Sie uns zu den bisherigen Preisen
liefern k
vnnen.
Die Qualit
dt Ihrer Produkte sch
dtzen wir seit Jahren. Doch
liegen Sie mit Ihren Preisen weit
|ber der Konkurrenz. Bitte
|fen Sie, inwieweit Sie uns entgegenkommen k
vnnen.
BoldLieferbedingungen
Normal
Die Sendung mu
dtestens am ... hier eintreffen.
Die Lieferung mu
_ frachtfrei erfolgen.
Wir m
|ssen auf Lieferung bis sp
dtestens ... bestehen. Sonst
bitten wir Sie, uns sofort zu benachrichtigen.
Bitte sagen Sie uns telefonisch den Liefertermin.
Wir sind mit Ihren Liefer- und Zahlungsbedingungen
einverstanden.
Mit Ihren Lieferbedingungen sind wir einverstanden.
Unser Spediteur holt die Ware am ... ab.
Ein Abruf der Ware erfolgt bis sp
dtestens ...
Bitte teilen Sie uns den fr
|hesten Liefertermin mit.
Bitte liefern Sie an die Spedition ..., die n
dhere Anweisungen
BoldZahlungsbedingungen
Normal
Bei Bezahlung innerhalb acht Tagen k
|rzen wir den
Rechnungsbetrag um 3% Skonto.
Wir verpflichten uns, im Laufe dieses Jahres f
|r 10 000 DM
Ware abzunehmen. Bitte ber
|cksichtigen Sie deshalb bei der
Rechnung den zus
dtzlichen Staffelabschlu
_rabatt von 5%.
Wir sind mit Ihren Zahlungsbedingungen einverstanden.
Die Zahlung erfolgt mit Verrechnungsscheck.
Wie Sie wissen, haben wir es bei der starken Konkurrenz
der hiesigen Gro
drkte nicht leicht. Deshalb bitten wir um
ein 90-Tage-Ziel.
Erheben Sie bitte den Rechnungsbetrag durch Nachnahme.
BoldGesch
dftsbedingungen
Normal
Mit Ihren Allgemeinen Gesch
dftsbedingungen sind wir
einverstanden.
Ihre Allgemeinen Gesch
dftsbedingungen k
vnnen wir in
dieser Form nicht akzeptieren. Bitte nennen Sie uns einen
Termin, zu dem wir mit einem Ihrer Bevollm
dchtigten
Einzelheiten besprechen k
vnnen.
dtigung
Wir bitten um Auftragsbest
dtigung.
Wir bitten Sie, den Auftrag zu best
dtigen und den
Versandtag zu nennen.
Sie brauchen unsere Bestellung nicht zu best
dtigen.
BoldVerbindlicher Schlu
Normal
Wir rechnen wie gewohnt mit p
|nktlicher Lieferung
und einwandfreier Ware.
Wenn die Lieferung zu unserer Zufriedenheit ausf
dllt, sind
wir an einer weiteren Zusammenarbeit interessiert.
Im voraus vielen Dank f
|r die sorgf
dltige Ausf
|hrung.
Auftragsbest
dtigung
|pfung
Normal
Wir danken Ihnen f
|r Ihre Bestellung.
Wir best
dtigen Ihre Bestellung und sind mit den von Ihnen
|nschten Abweichungen von unserem Angebot vom ...
einverstanden.
BoldBestellungsannahme - Bedingte Annahme
Normal
Mit den angegebenen Liefer- und Zahlungsbedingungen
sind wir einverstanden.
Mit dem gew
|nschten Zahlungsziel von zwei Monaten sind
wir einverstanden.
Wir f
|gen die zur Zeit geltende Preisliste nochmals bei. Die
Preiserh
vhung war leider unvermeidlich.
Leider m
|ssen (Erfreulicherweise k
vnnen) wir Sie berichtigen:
Das St
|ck kostet ... DM netto.
Der Preis ... DM gilt f
|r die Abnahme von 100 St
Bitte beachten Sie, da
_ wir frei Haus liefern!
Leider k
vnnen wir wegen der ungew
vhnlich starken Nachfrage
in den letzten Tagen nicht sofort liefern.
Leider k
vnnen wir die bestellte Ware erst ... Iiefern.
Wir werden eine Teillieferung sofort, den Rest Anfang
dchsten Monats abschicken.
Wir k
vnnen Ihnen entgegenkommen und gew
dhren Ihnen
60 Tage Ziel.
BoldBitte um Best
dtigung
Normal
Sobald wir Ihre Best
dtigung erhalten haben, werden wir die
Ware abschicken.
Bitte verst
dndigen Sie uns, ob wir zu den neuen Preisen
liefern k
vnnen.
Bitte verst
dndigen Sie uns, ob Sie mit der Lieferung bis Ende
des Monats warten k
vnnen.
Lieferanzeige - Versandanzeige
Versandtag - Versandart
Normal
Wir haben heute als Eilgut an Sie aufgegeben: ...
Heute haben wir entsprechend unserer Best
dtigung vom ...
als Frachtgut an Sie abgesandt: ...
Mit unserem Lieferwagen stellen wir Ihnen am ... die am ...
bestellten ... zu.
Heute sind an Sie abgegangen: ...
BoldLieferung - Leistung
Normal
Als Teillieferung erhalten Sie heute ... Den Rest werden wir
in etwa zehn Tagen senden.
Heute haben wir ..., Auftrags-Nr...., an Sie abgeschickt.
Wir haben ... an Sie aufgegeben.
Ihre Bestellung vom ... k
vnnen wir vorzeitig ausf
|hren, da ...
BoldHinweis auf Rechnung und Zahlung
Normal
Wir legen die Rechnung
|ber ... DM bei und bitten, den
Betrag auf unser Konto ... bei der ... (Bank) zu
|berweisen.
Wir bitten Sie, zur Begleichung der Rechnung m
vglichst nur
das beiliegende Zahlungsformblatt zu verwenden.
Den Betrag der beiliegenden Rechnung haben wir heute
Ihrem Konto belastet.
dngelr
|ge (Reklamation)
dtigung des Wareneingangs
Normal
Ihre Sendung ist heute hier eingetroffen.
Die am ... bestellte Ware ist heute bei uns eingetroffen.
Wir danken f
|r ..., mu
_ten aber feststellen, da
_ ...
\berpr
|fung der heute morgen eingetroffenen Ware fiel
uns auf, da
_ ...
Die heute erhaltene Ware k
vnnen wir in dieser Farbe nicht
verwenden, weil ...
Ihre Lieferung ... erhielten wir heute. Bei der unverz
|glichen
|fung stellten wir leider folgende M
dngel fest: ...
dngelbeschreibung
Normal
Anstelle von ... sandten Sie uns ...
Wir haben Ihre Sendung sofort gepr
|ft und festgestellt,
_ Sie statt ..geliefert haben.
Sie haben uns mit Ihrer Falschlieferung in Bedr
dngnis gebracht.
Wir hatten n
dmlich schon feste Zusagen gemacht.
BoldBeschaffenheit
Normal
Ein Teil Ihrer Sendung war leider so stark besch
ddigt, da
_ wir
diese St
|cke nicht verkaufen k
vnnen. Es handelt sich im
einzelnen um: ...
Die folgenden St
|cke Ihrer Lieferung sind zwar durch den
Transport besch
ddigt, doch k
vnnten wir sie zu einem
verminderten Preis noch verkaufen: ...
Die Teile weisen folgende Fehler auf: ...
BoldQualit
Normal
Die Qualit
dt entspricht nicht dem Muster, das uns Ihr
_endienstmitarbeiter vorgelegt hat.
Die Artikel weichen in der Qualit
dt erheblich von Ihren
bisherigen Lieferungen ab.
Die St
|cke weichen in der Qualit
dt erheblich vom Muster ab.
BoldQuantit
Normal
In Ihrer Sendung vom ... fehlten dem Lieferschein zufolge ...
Von dem Artikel ... haben Sie ... St
|ck zu wenig geliefert.
Aus unserem Telefongespr
dch wissen Sie schon, da
_ Ihre
Sendung stark besch
ddigt war. Wir haben die Ware in Gegen-
wart des Zustellers kontrolliert. Es fehlen: ...
(Bei der M
dngelbeschreibung sind kaum Standard-
formulierungen m
vglich, da eine fachlich genaue Fehler-
beschreibung erforderlich ist.)
Forderungen des K
dufers
Minderung (Preisnachla
Normal
Die besch
ddigte Ware ist zu einem herabgesetzten Preis sicher
noch zu verkaufen. Deshalb schlagen wir vor, uns 20% vom
Rechnungspreis nachzulassen.
Wir sind bereit, die Ware zu behalten, wenn Sie uns ...%
Rabatt einr
dumen.
Die besch
ddigten Artikel w
|rden wir behalten, falls Sie uns
...% Preisnachla
_ gew
dhren. Rufen Sie uns bitte an.
BoldErsatzlieferung
Normal
Diese Ware k
vnnen wir unm
vglich verkaufen. Bitte liefern
Sie uns so schnell wie m
vglich einwandfreien Ersatz.
Es tut uns leid, aber wir m
|ssen auf Ersatz bestehen.
Mehrere Kunden warten schon auf unsere Lieferung.
Wir bitten um umgehende Ersatzlieferung, da wir die Ware
auch mit einem erheblichen Preisnachla
_ nicht als zweite Wahl
verkaufen k
vnnen.
... k
vnnen in diesem Zustand nicht verwendet werden. Ersatz
ist deshalb erforderlich.
BoldSchadenersatz
Normal
Durch Ihre Nachl
dssigkeit haben Sie uns in gro
Schwierigkeiten gebracht. Wir behalten uns deshalb den
Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens vor.
Leider m
|ssen wir folgende Schadenersatzforderung geltend
machen: . . .
|r den entstandenen Schaden machen wir Sie haftbar.
BoldWandlung
Normal
Weil wir wiederholt
Drger wegen Ihrer mangelhaften Lieferung
hatten, treten wir vom Kaufvertrag zur
|ck. Sie k
vnnen
die Sendung verf
|gen.
Wir treten vom Kaufvertrag zur
|ck und sehen nach diesen
unerfreulichen Vorkommnissen keine M
vglichkeit mehr, mit
Ihnen zusammenzuarbeiten.
BoldBitte um Stellungnahme des Lieferers
Normal
Lassen Sie uns bitte wissen, was mit der hier liegenden
Sendung geschehen soll.
Wir warten dringend auf Ihre Entscheidung.
Teilen Sie uns bitte unverz
|glich mit, was Sie zu tun gedenken.
Wir bitten um Ihre Stellungnahme.
Verst
dndigen Sie uns bitte umgehend, wie Sie sich entschieden
haben.
Auf Ihre Vorschl
dge zur Regelung unserer Reklamation sind
wir gespannt!
Antwort auf eine M
dngelr
|ge (Reklamation)
Entschuldigung
Normal
Vielen Dank f
|r Ihren Brief. Sie haben recht. Es ist uns ein
Fehler unterlaufen.
Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler.
Es ist uns sehr unangenehm, da
_ wir Ihnen
Drger bereitet
haben. Ein solches Versehen sollte nicht vorkommen.
Wir bitten um Entschuldigung und hoffen weiterhin auf eine
gute Gesch
dftsverbindung.
Minderung (Preisnachla
vglich
Normal
Wir sind froh, wenn wir mit der Minderung, die Sie w
|nschen,
diese unerfreuliche Sache erledigen k
vnnen.
Wir akzeptieren den vorgeschlagenen Preisnachla
Wir bieten Ihnen ...% Preisnachla
_ an.
Da wir die Gesch
dftsbeziehung mit Ihnen fortsetzen m
vchten,
sind wir mit einem ...%igen Preisnachla
_ einverstanden.
Boldnicht m
vglich
Normal
Bei dem geringf
|gigen Mangel k
vnnen wir den von Ihnen
vorgeschlagenen Preisnachla
_ von . . . % nicht akzeptieren.
Wir sind aber mit einem Nachla
_ von ...% einverstanden.
Es ist uns nicht m
vglich, Ihnen den gew
|nschten Preisnachla
zu gew
dhren. Wir werden die Ware in den n
dchsten Tagen
abholen lassen.
Wir kalkulieren unsere Preise sehr genau. Ein Nachla
_ ist
deshalb leider nicht m
vglich. Wir hoffen, Sie behalten die
Ware.
Ersatzlieferung
einverstanden
Normal
Wir sind mit Ihrem Vorschlag einverstanden. Eine Ersatz-
lieferung ist bereits unterwegs.
Sofort nach Eingang Ihres Briefes haben wir Ersatz geliefert.
Die Sendung werden Sie inzwischen erhalten haben.
Damit Sie nicht in Schwierigkeiten geraten, haben wir sofort
Ersatz geliefert.
Die Ersatzlieferung werden wir am ... an Sie abschicken.
Boldnicht einverstanden (nicht m
vglich)
Normal
Ihrer Forderung nach Ersatzlieferung k
vnnen wir nicht
nachkommen. Wir bitten um Verst
dndnis.
Leider haben wir die gleiche Ware nicht mehr am Lager.
Wir k
vnnen Ihnen aber einen gleichwertigen Ersatz liefern.
Leider k
vnnen wir Ihnen zur Zeit keinen gleichwertigen
Ersatz liefern. Wenn Sie die Ware deshalb behalten, k
vnnen
Sie ...% vom Rechnungsbetrag abziehen.
Schadenersatz
genehmigt
Normal
Selbstverst
dndlich kommen wir f
|r den entstandenen
Schaden auf.
Lassen Sie uns Ihre Schadenaufstellung bitte bald zukommen.
Boldnicht genehmigt
Normal
Wir haben Ihnen schon geschrieben, da
_ uns kein Verschulden
trifft. Deshalb m
|ssen wir uns jeder Schadenersatzforderung
widersetze .
Den Schaden haben wir nicht verursacht und werden ihn
deshalb auch nicht ersetzen.
Warum bestehen Sie auf Ihrer Forderung auf Schadenersatz?
Wir waren zu einer Minderung oder Ersatzlieferung bereit.
Das sollte unter Gesch
dftsfreunden doch eine akzeptable
vsung sein!
Wie Sie bereits aus dem Telefongespr
dch mit ... wissen,
trifft uns keine Schuld. Deshalb widersetzen wir uns jeder
Schadenersatzforderung.
Wandlung
Versuch g
|tlicher Einigung
Normal
Wir haben Ihnen unsere Bereitschaft zugesichert, die
unangenehme Sache zu bereinigen. Ihre Drohung mit
Vertragsr
|cktritt halten wir f
|r eine schlechte L
vsung.
Wir bitten Sie, unsere Vorschl
dge nochmals zu pr
|fen, ehe Sie
vom Vertrag zur
|cktreten.
Wir legen gro
_en Wert auf eine g
|tliche Einigung und bitten
Sie, Ihren R
|cktritt vom Vertrag noch einmal zu
|berdenken.
BoldEinverst
dndnis mit Vertragsr
|cktritt
Normal
Wir bedauern, da
_ Sie unseren Vorschlag nicht ber
|cksichtigen
und den Vertrag aufgel
vst haben.
Schade - aber wir m
|ssen Ihren Vertragsr
|cktritt akzeptieren.
Meinen Sie nicht, da
_ wenigstens einer unserer Vorschl
annehmbar und f
|r beide Teile besser gewesen w
Ihr voreiliger Vertragsr
|cktritt hat jede weitere gesch
dftliche
Zusammenarbeit unm
vglich gemacht. Wir bedauern das sehr.
BoldUnsachgem
_e Behandlung
Normal
Wir hatten in unserem Brief vom ... ausdr
|cklich auf die der
Sendung beigef
|gte Gebrauchsanleitung hingewiesen. Das
haben Sie offensichtlich au
_er acht gelassen. Wie unsere
|fung inzwischen ergeben hat, ist der Mangel auf unsach-
_e Behandlung zur
|ckzuf
|hren.
Die M
dngel, die Sie nennen, sind die Folge falscher Behandlung
der Ware. Daher k
vnnen wir Ihre Beanstandung nicht annehmen.
BoldTransportsch
Normal
Die M
dngel k
vnnen nur auf dem Transport entstanden sein,
die Sendung hat unser Lager nachweisbar in einwandfreiem
Zustand verlassen. Daher k
vnnen wir Ihre Beanstandung nicht
anerkennen. Bitte reklamieren Sie bei ...
Da der Schaden offensichtlich auf dem Transport entstanden
ist, m
|ssen wir Ihren Vorwurf mangelnder Sorgfalt zur
weisen. Die Sendung war vorschriftsm
_ig verpackt.
BoldVerf
|gung
|ber die Ware
Normal
Wir werden die Ware in den n
dchsten Tagen abholen.
Bitte senden Sie uns die Ware, die Sie nicht verkaufen k
vnnen,
in den n
dchsten Tagen zur
|ck - selbstverst
dndlich auf unsere
Kosten.
Bevor wir weiter
|ber die Ware verf
|gen, wird Sie unser
Mitarbeiter, Herr ..., besuchen und sich den Schaden ansehen.
Er wird am ... bei Ihnen sein. Wir sind sicher, da
_ eine
akzeptable L
vsung gefunden werden kann.
BoldZusicherung gr
_ter Sorgfalt
Normal
|nftige Auftr
dge werden wie bisher mit gr
_ter Sorgfalt
erledigt. Aber menschliches Versagen k
vnnen wir nicht ganz
ausschlie
Wir versprechen Ihnen, da
_ wir Ihre Bestellungen k
|nftig mit
_ter Genauigkeit ausf
|hren werden.
Derartige Fehler werden sich nicht wiederholen. Das versichern
wir Ihnen.
Lieferverzug
Hinweis auf vereinbarten Liefertermin
Normal
Die am ... bestellte Ware ist leider bis heute nicht bei uns
eingetroffen, obwohl die Lieferung bereits am ... f
dllig war.
Am ... hatten wir ... bestellt und um Lieferung bis ... gebeten.
Leider ist die Ware bis heute nicht eingetroffen.
Ihre Lieferung, die vertraglich zum ... vereinbart war, ist noch
nicht bei uns eingetroffen. Sie befinden sich daher in Verzug.
Sie haben unsere Bestellung vom ... best
dtigt und eine
Lieferung innerhalb von ... Wochen zugesagt. Leider ist die
Ware bis heute nicht bei uns eingetroffen.
BoldDringlichkeit der Lieferung begr
|nden
Normal
Durch die Verz
vgerung sind wir in Schwierigkeiten geraten,
da wir die Liefertermine gegen
|ber unseren Kunden nicht
einhalten k
vnnen.
Wir ben
vtigen die Artikel ganz dringend, da wir sonst mit
unserer Produktion ins Stocken geraten.
Uns liegt sehr viel daran, da
_ der Termin eingehalten wird,
weil wir unseren Kunden die Lieferung fest zugesagt haben.
BoldNachfristtermin setzen
Normal
Wir ben
vtigen die Ware dringend, deshalb bitten wir Sie,
die Ware sofort zu liefern, sp
dtestens bis ...
Bitte sorgen Sie daf
|r, da
_ die Ware sp
dtestens am ... in
unserem Besitz ist.
Wir setzen Ihnen eine Nachfrist bis zum ...
BoldRechtsanspr
Normal
Nach Ablauf der Frist werden wir vom Vertrag zur
|cktreten.
Sollte die Lieferung sp
dter eintreffen, werden wir von Ihnen
Schadenersatz f
|r den entgangenen Gewinn verlangen.
Sollten Sie diesen Termin nicht einhalten, werden wir einen
Deckungskauf vornehmen. Wir lehnen dann Ihre Lieferung
ab und verlangen Schadenersatz wegen Nichterf
|llung.
Wir werden auf Ihre Lieferung verzichten und die Ware von
einem anderen Lieferanten beziehen.
Sollte die Lieferung sp
dter eintreffen, m
|ssen wir die Annahme
verweigern.
Annahmeverzug
Hinweis auf den Auftrag/Annahmeverweigerung
Normal
Unser Spediteur teilte uns mit, da
_ Sie die von Ihnen am . . .
bestellte Ware nicht angenommen haben.
Die aufgrund Ihres Auftrags vom ... ordnungsgem
gelieferte Ware wurde von Ihnen leider nicht angenommen.
Die G
|terabfertigung der ... teilte uns mit, da
_ Sie die
auftragsgem
_ gelieferte Ware nicht entgegengenommen
haben.
Am ... beauftragten wir die Firma ..., Ihnen die ... zuzustellen.
Heute benachrichtigte uns die Zustellfirma, da
_ Sie die
Annahme der Ware verweigert haben.
BoldRechtsanspr
Normal
Die Ware lagert auf Ihre Kosten im Lagerhaus ...
Die Kosten der Einlagerung bei ... gehen zu Ihren Lasten.
Die Ware ist bei ... auf Ihre Kosten und Gefahr untergestellt.
Sollten Sie die Ware bis zum ... nicht angenommen haben,
werden wir sie am ... in ...
vffentlich versteigern lassen.
Falls Sie uns nicht bis ... benachrichtigen, werden wir die
Ware
vffentlich versteigern lassen.
Die Ware lagert bei ... Wir setzen Ihnen eine Frist von 14 Tagen.
Wenn sie bis ... nicht abgeholt worden ist, machen wir von
unseren RechtengGebrauch.
Sollten wir bis zum ... keine Nachricht von Ihnen erhalten,
|ssen wir Klage auf Abnahme erheben.
Bitte
_ern Sie sich zu der Angelegenheit bis .. . Wie Sie
wissen, stehen uns aufgrund des Annahmeverzugs bestimmte
Rechte zu. Unannehmlichkeiten und weitere Auslagen wollen
wir Ihnen aber m
vglichst ersparen.
Zahlungsverzug (Mahnschreiben)
Zahlungserinnerung/Mahnungen
Normal
Unsere Rechnung ... vom ... ist schon seit einiger Zeit zur
Zahlung f
dllig. Sicher haben Sie
|bersehen, die
\berweisung
rechtzeitig zu veranlassen.
Leider ist unsere Rechnung ... vom ... bisher nicht beglichen
worden.
Vor ... Wochen haben Sie die bestellten ... erhalten und
waren damit sicherlich auch zufrieden. Unsere Rechnung
war am ... f
dllig.
Sicher ist Ihrer Aufmerksamkeit entgangen, da
_ ...
Auf Ihrem Konto ist noch der Betrag von ... offen.
Nach dem beigef
|gten Kontoauszug sind unsere Rechnungen
vom ... mit DM ... noch offen.
Beigef
|gt ist die Kopie unserer Rechnung vom ... Sie war
am ... f
dllig.
\berweisung, um die wir Sie mit unserem Schreiben
vom ... gebeten hatten, steht bis heute noch aus. Wir m
|ssen
Sie daher erneut an Ihren Zahlungsverzug erinnern. Bitte
|berweisen Sie innerhalb einer Woche den f
dlligen Betrag.
Schon am ... haben wir Sie daran erinnert, die hier
aufgef
|hrten Rechnungen zu begleichen. Pr
|fen Sie doch
bitte nach, warum der f
dllige Betrag trotz unseres Briefes
nicht
|berwiesen wurde.
Warum haben Sie unsere Zahlungsaufforderung nicht
beachtet? Auf die Mahnung vom ... haben Sie weder
|berwiesen noch eine Nachricht gegeben. Auf Ihrem Konto
steht daher immer noch der genannte Betrag offen. Bei nicht
einwandfreier Lieferung h
dtten Sie sicher l
dngst reklamiert.
Wir nehmen deshalb an, da
_ alles in Ordnung ist. Aber
warum bezahlen Sie nicht?
Sicherlich konnten Sie unseren Kontoauszug inzwischen
|berpr
|fen.
Ein l
dngeres Zahlungsziel k
vnnen wir Ihnen leider nicht
mehr einr
dumen und bitten Sie, bis ... zu
|berweisen.
BoldDie Zahlungsfrist ist bereits um ... Tage
|berschritten.
Normal
Bitte haben Sie Verst
dndnis daf
|r, da
_ wir nicht l
dnger
warten k
vnnen.
Bei unserer Preisgestaltung gehen wir davon aus, da
_ die
Rechnungen p
|nktlich bezahlt werden.
Wenn wir uns bisher nicht zur Berechnung von
Verzugszinsen entschlossen haben, so nur deshalb,
weil wir die bisherige angenehme Gesch
dftsverbindung
nicht belasten wollen.
Auf unsere Zahlungserinnerung vom ... und die erste
Mahnung vom ... haben wir weder eine Antwort noch die
Zahlung erhalten.
Gerichtliche Schritte liegen uns nicht. Aber wenn Sie sich
nicht
_ern, wird uns schlie
_lich nichts anderes
|brigbleiben.
Offensichtlich befinden Sie sich in Zahlungsschwierigkeiten.
Bitte
_ern Sie sich, damit wir gemeinsam einen Ausweg
finden k
vnnen.
BoldZahlungsaufforderung
Normal
Bitte
|berweisen Sie den Betrag in den n
dchsten Tagen,
damit wir Ihr Konto ausgleichen k
vnnen.
|rfen wir mit der
\berweisung in den n
dchsten zehn
Tagen bestimmt rechnen?
vnnen wir mit Ihrer
\berweisung oder wenigstens einer
Nachricht bis zum ... rechnen?
Sollten wir bis zum ... weder eine
\berweisung noch einen
Zahlungsvorschlag von Ihnen erhalten haben, werden wir
unsere Rechtsabteilung einschalten. Es entstehen Ihnen dann
dtzliche Kosten.
Bitte
|berweisen Sie den Betrag bestimmt in den n
dchsten
Tagen, sonst m
|ssen wir Ihnen Verzugszinsen und Mahn-
spesen berechnen.
Sicherlich liegt ein Versehen vor. Wir bitten Sie deshalb,
den ausstehenden Betrag zu
|berweisen.
Bitte
|berweisen Sie den Betrag von ... DM auf unser
Postgirokonto. Vielen Dank im voraus.
Wir bitten Sie, die Aufstellung zu pr
|fen und den Betrag
|berweisen. Vielen Dank.
|r die
\berweisung bis ... w
dren wir sehr dankbar.
Bitte lassen Sie uns den Betrag bis zum ... zukommen.
Sollte der Betrag bis zum ... nicht bei uns eingegangen sein,
nehmen wir an, da
_ Sie mit dem Einzug durch Postnach-
nahme einverstanden sind.
Sollte Ihre Zahlung nicht bis zum ... bei uns eingegangen sein,
|ssen wir zu unserem Bedauern gerichtliche Schritte
gegen Sie einleiten.
Es widerstrebt uns, gerichtlich gegen einen Kunden
vorzugehen, mit dem wir seit vielen Jahren in guter
Gesch
dftsverbindung stehen. Aber es bleibt uns nichts
anderes
|brig, wenn Sie sich weiterhin weigern zu zahlen.
Da auch wir unseren Zahlungsverpflichtungen p
|nktlich
nachkommen m
|ssen, k
vnnen wir Ihnen leider keinen
weiteren Zahlungsaufschub einr
dumen. Wir bitten Sie daher,
den ausstehenden Betrag bis zum ... zu
|berweisen.
Wir setzen Ihnen eine erneute Nachfrist bis zum ... Falls die
Zahlung bis zu diesem Termin nicht eingegangen ist, werden
wir den f
dlligen Betrag per Postnachnahme einziehen oder
ein Inkassoinstitut damit beauftragen, den Rechnungsbetrag
|glich ...% Verzugszinsen und Spesen nach unten-
stehender Aufstellung einzuziehen.
Sollte bis zum ... kein Zahlungsausgleich stattgefunden haben,
werden wir ohne weitere Mitteilung den Erla
_ eines Mahn-
bescheids beim Amtsgericht gegen Sie beantragen.
&MPAGMPAG
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